Oferujemy szkolenia dla handlowców w Warszawie, skupione na wykształceniu kluczowych umiejętności, niezbędnych dla idealnego sprzedawcy:
- Głęboka determinacja do zdobycia klienta i oferowania mu wartości
- Szybkie nawiązywanie dobrego kontaktu
- Doskonała mowa ciała i wygląd zachęcający do podjęcia współpracy
- Sprawna praca na korzyściach i przedstawianie uzasadnionych propozycji
- Finalizowanie sprzedaży
- Skuteczna praca z obiekcjami
- Sprzedaż kompleksowa
- Rozwijanie biznesu klienta
Szkolenia dla handlowców w Warszawie to inwestycja w rozwój zdolności swoich pracowników, jak również w lepsze obroty swojej firmy. Wielu odbiorców naszej oferty żywi niesłuszne przekonanie, że szkolenie sprzedawcy to niepotrzebny wydatek, a Klienci sami odnajdą produkt lub usługę, za którą chcą zapłacić. Realia wyglądają zupełnie odwrotnie. Udowadniamy, że praca sprzedawców ma olbrzymi wpływ na funkcjonowanie danej firmy, jeśli tylko ukończą oni nasze szkolenia dla handlowców.
Jesteśmy specjalistami od psychologii biznesu, a nasze szkolenia dla handlowców kierujemy do osób o różnym doświadczeniu i predyspozycjach. Niektóre osoby mają duży talent w kontaktach interpersonalnych, a sprzedaż jest dla nich czynnością realizowaną intuicyjnie. Inni natomiast obawiają się samodzielnego nawiązywania kontaktów z klientem. W obu przypadkach, jesteśmy gotowi zrealizować szkolenia dla handlowców sprofilowane pod kątem potrzeb uczestników. Tworzymy sprzedawców z prawdziwego zdarzenia, którzy wiedzą jak działać skutecznie: dobrać techniki sprzedaży, metody perswazji, formę negocjacji lub mowy ciała.
Często wydaje nam się, że ćwiczenia i pot na poligonie są stratą czasu i nie zawsze widać to od razu, że dobrze wyszkolony sprzedawca wróci od klienta z dużo większym zamówieniem i pozostawi po sobie wrażenie, które zaowocuje dalszą współpracą.
Bądźmy jednak szczerzy – realia są inne. Sprzedawcy to często największe marudy w firmie. Dlaczego tak się dzieje?
Często nie mając odpowiednich umiejętności, nie są w stanie przekonać klienta, a to prowadzi ich do wniosku, że firma daje za mało rabatu.
Niektóre osoby mają do sprzedaży silne naturalne predyspozycje, ale nawet oni popełniają wiele błędów, które kosztują firmę utratę sprzedaży. Doskonali sprzedawcy nie rodzą się sami – doskonali sprzedawcy, to sprzedawcy dobrze wytrenowani. To ludzie, którzy wiedzą jak działają: dobre techniki sprzedaży, techniki perswazji, negocjacje czy mowa ciała.
Szkolenia dla handlowców – najważniejsze elementy treningu
Organizując szkolenia dla handlowców stosujemy samodzielnie opracowane rozwiązania:
- podłączamy „silnik sprzedażowy” uczestników do naturalnego paliwa, jakim jest sukces
- uczymy elitarnych technik sprzedaży i perswazji, nawiązywania kontaktu z każdym człowiekiem, w zależności od jego typu osobowości, kontekstu działania i stylu pracy
- pokazujemy, jak wykorzystać pierwsze 10 sekund rozmowy, aby zdobyć uwagę i zainteresować klienta
- uczymy, jak praktycznie wykorzystać techniki perswazji, aby narysować w umyśle klienta obraz korzyści wynikających ze współpracy i zakupu
- pokazujemy, w jaki sposób doprowadzić do sytuacji, aby klient sam zapytał o produkt i do końca rozmowy miał pewność, że decyduje się na coś wyjątkowo wartościowego
- uczymy zrozumienia natury obiekcji i skutecznej pracy z nimi, za pomocą zaawansowanych technik perswazji
Wszystko to pozwala przygotować sprzedawców do niezwykle sprawnego poruszania się w takich obszarach, jak: omijanie obiekcji, techniki perswazji, negocjacje, techniki sprzedaży i mowa ciała.
Najważniejsze atuty szkolenia dla handlowców
Nasi dotychczasowi odbiorcy szkoleń dla handlowców podkreślają kilka najważniejszych atutów:
- SZKOLENIE OPARTE JEST NA PROSTYCH TECHNIKACH
- w sytuacji presji sprawdzają się krótkie i proste techniki
- łatwo je zapamiętać i praktycznie używać
- są skuteczne, dzięki elementom nowoczesnej perswazji
- WYJĄTKOWE DOPASOWANIE DO KLIENTA
- znajomość uniwersalnych wartości i potrzeb kupujących
- wejście w ich świat za pomocą technik budowania kontaktu
- prosta prezentacja pokazująca korzyści
- POZWALA OMINĄĆ OBIEKCJE
- obiekcje przestają stanowić problem i hamować proces sprzedaży
- technika omijania obiekcji GAP’S® jest wyjątkowo skuteczna
- w czasie treningu używamy najczęściej spotykanych obiekcji i przygotowujemy odpowiedzi na nie
Udział w szkoleniu dla handlowców przygotowuje do sprawnego poruszania się w takich obszarach, jak: omijanie obiekcji, techniki perswazji, negocjacje, techniki sprzedaży i mowa ciała.
Szkolenie dla handlowców – co zawiera trening?
MODUŁ I
DOSKONAŁE PRZYGOTOWANIE
- świadomość tego, co chcesz osiągnąć – osobiście i firmowo
- znajomość wartości i potrzeb biznesowych klienta oraz kontekstu jego funkcjonowania jako osoby
- stworzenie argumentów – materiałów pod potrzeby klienta
MODUŁ II
ISTOTA I CELOWOŚĆ PRZEKAZU PERSWAZYJNEGO
- psychologiczna reakcja klienta na sprzedaż – co wywołuje opór rozmówcy?
- jak prowadzić proces sprzedaży nie wywołując oporu – w tym zakresie szkolenie oferuje wyjątkowy zestaw technik perswazji
- techniki budowania dobrego kontaktu
MODUŁ III
PREZENTACJA OFERTY W OPARCIU O JĘZYK KORZYŚCI I USP PRODUKTU
- budowanie drzewa argumentów
- sprawne posługiwanie się korzyściami za pomocą technik werbalnych i niewerbalnych
- używanie uniwersalnych i indywidualnych korzyści klienta
- zrozumienie i wykorzystanie pojęcia: sprzedaż perswazyjna
MODUŁ IV
PYTANIA, WĄTPLIWOŚCI I OBIEKCJE KLIENTA
- rodzaje obiekcji i sposoby na omijanie obiekcji (konkretne techniki sprzedaży i techniki perswazji)
- lista najczęściej spotykanych obiekcji, które blokują sprzedawcom wykonanie zadań, jeśli nie wiedzą, co wtedy zrobić
- omijanie obiekcji techniką GAP’S®
- przeramowanie – wyjątkowy atut naszej oferty szkolenia dla handlowców
MODUŁ V (DZIEŃ DRUGI)
SCENKI PRZED KAMERĄ
- trudność scenek narasta stopniowo podczas szkolenia
- trener zamienia się rolami ze sprzedawcą i modeluje użycie technik
- nagrania odnoszą się do mowy ciała sprzedawcy i budują jego samoświadomość
Technologia szkolenia sprzedaży
Silnikiem napędowym naszych szkoleń dla handlowców jest samodzielnie opracowany warsztat sprzedażowy. Został oparty na autentycznych doświadczeniach naszej kadry, którzy wiedzą jak zaprezentować techniki sprzedaży w sposób doświadczalny i łatwy do zapamiętania przez kursantów.
Trener-coach prowadzący szkolenie dla handlowców zmienia ich nawyki oraz nastawienie, stosując nowoczesne metody pracy. Dobrze wiemy jak zaaplikować w postępowaniu naszych kursantów najlepsze rozwiązania, dzięki którym będą osiągać ponadprzeciętne i niespotykane do tej pory wyniki sprzedażowe. W trakcie szkolenia dla handlowców, trenerzy aktywnie modelują prezentowane techniki, dostosowując je do potrzeb kursantów jak i ich środowiska pracy.
Polecamy także model szkolenia dla handlowców obejmujący wspólną pracę z trenerem w środowisku sprzedażowym. Tak przeprowadzone szkolenie dla handlowców to świetna okazja zarówno dla sprzedawców, jak i ich managerów, aby zapoznać się z zachowaniami klientów i ich obiekcjami, a także dostosować swoje umiejętności praktyczne do typowych warunków pracy.
Zawartość treningu techniki sprzedaży CZ. II (dwa dni)
TRENING UTRWALAJĄCY
Ludzki mózg uczy się przez powtórzenia – wiedzą to reklamodawcy, najlepsi prezenterzy oraz managerowie. Jeśli chcemy osiągnąć ponadprzeciętne wyniki sprzedaży warto mieć świadomość, że rezultaty przychodzą dzięki wysiłkom treningowym. Druga część szkolenia sprzedaży znacząco pogłębia biegłość praktycznego zastosowania technik i sprawia, że sprzedawcy „wciągają je głęboko do mięśni”. Dzięki temu skuteczność staje się ich stylem bycia.
Takie podejście gwarantuje, że wzmocnimy efekty treningu i nie pozwolimy, aby prześlizgnęły się osoby ukrywające braki kompetencji pod wymówkami zewnętrznych trudności.
MODUŁ I
TECHNIKA OMIJANIA OBIEKCJI GAP’S®
- wytrenowanie każdego elementu do perfekcji
- techniki antystresowe (opanowanie emocji podczas pracy z trudnym klientem)
- praca ciałem i głosem
- doprowadzenie do automatyzmu stosowania techniki
MODUŁ II
SPRZEDAŻ WARTOŚCI
- świadomość USP naszej oferty i jej przewag konkurencyjnych
- techniki finalizowania transakcji (zamknięcia sprzedaży)
- praktyczne grupowanie klientów
MODUŁ III
DRZEWO ARGUMENTÓW
- połączenie oferty firmy z uniwersalnymi wartościami klientów
- używanie obrazowego języka
- wsparcie rozmowy świadomą gestykulacją
- zaawansowane techniki piętrzenia korzyści
MODUŁ IV
REDEFINICJA I PARAFRAZA PERSWAZYJNA
- dodatkowe zaawansowane techniki pracy z obiekcjami
- zmiana kierunku rozmowy na aspekty znajdujące się wyżej w hierarchii driverów klienta
- podmiana problemu na rozwiązanie
- intensywny „sparing” obiekcji
MODUŁ V
PRZERAMOWANIE
- znajdowanie pozytywnego kontekstu dla obiekcji klienta
- wypracowanie listy gotowych zwrotów
- trening sprawnego sytuacyjnego wykorzystania techniki przeramowania
MODUŁ IV (DZIEŃ DRUGI)
SCENKI PRZED KAMERĄ
- praktyczne sytuacje, gdzie wykorzystujemy techniki sprzedaży i techniki perswazji
- praktyczne demonstracje trenera
- połączenie takich elementów jak: perswazja słowna, mowa ciała, praca głosem, matematyka handlowa, negocjacje i innych
Implementacja szkolenia sprzedaży
Nasze szkolenia dla handlowców są każdorazowo modyfikowane do potrzeb ich uczestników, branży, w której pracują, a także dotychczas zdobytych umiejętności i zrealizowanych szkoleń. W niektórych branżach funkcjonuje model doradczy, w innych sprawdza się model sprzedaży bezpośredniej. Efektem naszego szkolenia dla handlowców będzie stworzenie dedykowanego modelu sprzedaży perswazyjnej, który stanie się własnością firmy. Definiuje on przebieg procesu sprzedaży i poszczególne jego kroki, a zarazem może stanowić standard obsługi Klienta w Państwa firmie, aplikowany do wszystkich nowych pracowników.
Na życzenie Klienta tworzymy adekwatne check-listy umiejętności sprzedażowych, a także przeprowadzamy weryfikację poziomu umiejętności sprzedawców. Dzięki temu managerowie zyskują praktyczną wiedzę, nie tylko o tym jak działają poszczególne techniki sprzedaży czy techniki perswazji trenowane w czasie naszych szkoleń dla handlowców, ale także jak samodzielnie rozwijać umiejętności swojej kadry.
Materiały szkoleniowe mają praktyczny format:
- karty wielkości kredytowej, ilustrujące techniki sprzedaży i techniki perswazji w wygodnym etui, które można wozić w aucie lub schować w kieszeni
- filmy formatu 60 sekund pokazujące jak skutecznie wykorzystać poznane techniki sprzedaży w handlowej konwersacji
- broszury szkoleniowe wymuszające pracę własną, notatki i zaangażowanie, które skutkuje zapamiętaniem materiału.
Jeśli zachodzi taka potrzeba szkolenie sprzedaży wzbogacane jest elementami ze szkoleń:
- szkolenie negocjacje,
- szkolenie mowa ciała
- szkolenie technik perswazji
- szkolenie wystąpienia publiczne.
Szkolenia dla handlowców adresujemy do sprzedawców pracujących na rynku tradycyjnym, nowoczesnym, hurtowym, DIY, a także do branż świadczących usługi dla biznesu i tworzących swój produkt od podstaw pod potrzeby klientów. W każdym wypadku gwarantujemy dopasowanie naszej oferty szkolenia dla handlowców do konkretnych potrzeb oraz realną poprawę rezultatów sprzedażowych w Państwa firmie.
Szkolenia dla handlowców Warszawa
Nasze szkolenia dla handlowców w Warszawie skupiają się na wykształceniu praktycznych umiejętności oraz ich aplikowaniu do konkretnych sytuacji, z jakimi w swojej pracy stykają się nasi kursanci. Dobrze wiemy jak przebiega proces sprzedaży, jak wykształcić nawyki i techniki skutecznej perswazji oraz jak sprofilować szkolenie dla handlowców pod kątem umiejętności i przygotowania wszystkich uczestników.
Niezależnie od ich predyspozycji oraz doświadczenia, szkolenie dla handlowców uczyni z nich osoby przygotowane do konfrontacji z Klientem trudnym, niezdecydowanym, roszczeniowym. Szkolenia dla handlowców są szczególnie ważne z uwagi na poprawę obrotów w Państwa firmie. Odpowiednio przygotowana kadra sprzedawców w krótkim czasie przysporzy nowych klientów, zachęci do większych zakupów, a zarazem zbuduje z nimi więź opartą na zaufaniu i życzliwości.
Szkolenia dla handlowców w Warszawie – dopasowane do potrzeb Klienta
Jako specjaliści od szkoleń dla handlowców jesteśmy gotowi sprofilować ich przebieg zgodnie z potrzebami uczestników, tak pod kątem przebiegu kursu, prezentowanych treści jak i wykształcanych zdolności. Uczestnicy szkolenia dla handlowców zostaną przygotowani w sposób efektywny pod kątem zdolności interpersonalnych, perswazyjnych, negocjacyjnych i innych.
Klienci z Warszawy zainteresowani wysłaniem swoich pracowników na szkolenia dla handlowców mogą liczyć na najlepsze warunki współpracy: fachowe doradztwo, pełną dostępność oraz liczne konsultacje, mające na celu dopasować ofertę szkolenia dla handlowców do konkretnych potrzeb.
Jako firma szkoleniowa z Warszawy organizujemy również między innymi szkolenia CEO oraz szkolenia z negocjacji.